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| realizzazione fotografica Susner |
Dopo la recente pubblicazione dell'articolo sui disservizi che hanno riguardato alcuni negozi on line, ho ricevuto nuove segnalazioni in proposito. Il primo a (ri)scrivermi è stato Angelo, che ha fatto un nuovo acquisto su Private Outlet.it (con questo sito Angelo aveva già avuto un problema, come segnalato nell'articolo precedente e lo aveva risolto aprendo un contenzioso attraverso Paypal): durante i tanto pubblicizzati POdays (periodiche vendite speciali) ha acquistato, pagando sempre con sistema Paypal, una giacca in pelle, una t-shirt e un paio di occhiali ma, dopo tre settimane, gli viene consegnato solo un articolo (la t-shirt). Dopo questa nuova delusione, Angelo giura che non farà più acquisti su questo sito...
Anche Mena è rimasta delusa da PrivateOutlet.it: aveva acquistato un paio di scarpe (pagate con carta di credito) ma, dopo un pò, si è vista annullare l'ordine, senza alcuna spiegazione...
Il caso di Giovanna riguarda Espacemax.com: aveva ordinato tre anelli (nell'area ventes privées), gliene arrivano due completamente diversi (uno solo corrispondeva all'ordine)...
Marco invece si è aggiudicato una maschera tribale su Ebay, da un venditore francese; purtroppo le arriva in parte danneggiata (quasi certamente dovuto al trasporto). Il venditore non ne vuol sapere e dà la colpa esclusivamente al corriere, facendo rilevare che l'acquirente avrebbe dovuto, al momento della consegna, "accettare con riserva". Marco, tenendoci molto all'oggetto, lo fa riparare e rinuncia a qualsiasi azione di rivalsa.....
Il caso di L.R. riguarda ancora Ebay e un oggetto che si è aggiudicato tramite asta (un paio di occhiali da un venditore privato); l'articolo che gli viene consegnato, però, è completamente diverso da quello visto in foto e pure in cattive condizioni. Anche in questo caso c'è la rinuncia a far valere i propri diritti (visto che si tratta di una somma esigua); peccato, perchè credo che molti venditori poco onesti sperano proprio in un atteggiamento del genere...
Il mio consiglio in caso di controversie-e questo l'ho scritto già diverse volte- è quello di non scoraggiarvi mai e di far valere sempre i vostri/nostri diritti, perchè la legge è dalla nostra parte...:-)
GLI AFFARI ON LINE:
NEWS/
se compri on line e non sai dove far spedire la merce (ad esempio perchè lavori fuori casa tutto il giorno e dove abiti non c'è portineria) da oggi potrai ritirare i tuoi acquisti on line nel percorso casa-lavoro, grazie al nuovo servizio chiamato "stopbox". Maggiori informazioni sul sito www.stopbox.it
Per oggi è tutto, alla prossima:-) per contatti scivete a howbuy@libero.it
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