Asos e Bartolini: un binomio non vincente.
Altra disavventura (che stavolta rasenta il ridicolo): circa un mese fa ordino da Asos.com un paio di stivali Hugo Boss, scegliendo la spedizione veloce. Trascorso qualche giorno, mentre ero comodamente seduto sulla poltrona di casa, squilla il telefono: un signore a me sconosciuto mi avvisa che gli è stato recapitato, presso lo studio dove lavora, un pacco a nome mio e che era riuscito a risalire al mio numero da un adesivo laterale che lo riportava assieme al nome stesso. Ho trascorso circa due ore nel traffico di Milano per andare a ritirare un pacco che era stato consegnato, chissà per quale motivo, a un'altra persona. Bartolini, il corriere utilizzato per l'Italia da Asos.com, aveva evidentemente e allegramente appiccicato un adesivo con un nome e un indirizzo che non avevano nulla a che fare con il sottoscritto. Ora mi chiedo: per fortuna che la merce è stata ritirata da un signore onesto e scrupoloso, ma cosa sarebbe successo se non fosse stato così? Quanto tempo si sarebbe perso, tra reclami e verifiche, prima di vedersi riconosciuto il giusto rimborso o una nuova consegna al mio indirizzo?
Sogni d'oro? Non con Groupon...
I gruppi di acquisto non mi hanno mai entusiasmato, come potete verificare da alcuni articoli che ho pubblicato in passato e infatti sono parecchie le segnalazioni negative che li hanno riguardati: certo, acquistare un taglio e shampoo di capelli a 9 € da un parrucchiere che già conoscete è un affare; imbattersi in una cena servita in un ristorante di cui si conosce solo il nome è, appunto, un'avventura che spesso delude le aspettative. La segnalazione di G.E. di Milano si riferisce a un acquisto di un materasso memory foam effettuato su Groupon a settembre con consegna prevista entro fine ottobre. Il materasso gli è stato consegnato, dopo diverse mail di sollecitazione e l'apertura di una pratica di reclamo con Paypal, soltanto il 7 Dicembre...
Anche per oggi è tutto, nell'augurarvi buone feste, vi dò appuntamento al più presto e vi ricordo che per contattarmi dovete scrivere a: howbuy@libero.it
